Об отеле - Hotelling KLЁVO, г. Керчь
Terms of stay
В целях безопасности проживания, в отеле не разрешается:
• курить в номерах отеля и на его территории вне специально отведенных мест (в связи с 5 и 6 пунктами части 1 статьи 12 Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака") ;
• пользоваться в номере электрическими водонагревателями;
• оставлять в номере посторонних лиц и передавать им ключи от номера;
• хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие и запрещенные вещества;
• размещение с животными и посещение комплекса (в связи с Едиными правилами пользования пляжами);
• нарушать покой других постояльцев отеля;
• находится на территории кафе «EdaVoda», барной стойки и зоны шезлонгов в период с 23:00 до 09:00;
• изменять интерьер отеля, выносить и переставлять мебель из номера;
• осуществлять порчу мебели и оборудование номера, комплекта постельных принадлежностей и белья;
• выносить из кафе «EdaVoda» посуду, столовые предметы, продукты питания и напитки без предварительного согласования с Исполнителем.
Потребитель обязан:
• при выходе из номера закрывать краны с водой, выключать свет и электроприборы;
• строго соблюдать правила пожарной безопасности;
• возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества отеля. Оценка нанесённого ущерба производится на основании акта «О порче имущества» в соответствии в Прейскурантом, указанным в разделе 7 настоящих Правил;
• при отдыхе с детьми позаботится об их безопасности. Не оставлять детей одних на детских игровых площадках, у воды и на территории пляжного комплекса «EdaVoda»;
• своевременно и в полном объёме оплачивать все предоставленные отелем услуги;
• по истечении установленного срока проживания освободить номер, сдать ключ Исполнителю;
• если Потребитель не освободил номер, не продлил срок своего проживания и отсутствует в номере без возможности с ним оперативно связаться, Исполнитель вправе сделать опись его имущества, находящегося в номере и освободить номер. Исполнитель уведомляет Потребителя по телефону об оставленном имуществе и за счет Потребителя отправляет их Почтой России.
• обеспечить доступ в номер работников Исполнителя в течение срока проживания, для проведения текущей уборки и смены постельного белья.
• извещать Исполнителя в случае неисправности мебели, оборудования и освещения.
| Check-in | 15:00 |
| Check-out | 12:00 |
| Booking cancellation |
При отмене бронирования до дня заезда предоплата возвращается в полном размере. При отмене в день заезда или незаезде из предоплаты удерживается плата в размере стоимости одних полных суток по действующему Прейскуранту. Оставшаяся часть предоплаты (если предоплата превышает стоимость одних суток) возвращается. |
Cancellation policy
- Исполнитель применяет в гостинице гарантированное бронирование.
- Бронирование осуществляется по телефону +79788168886 в рабочее время с 09:00 до 23:00.
- Для гарантированного бронирования необходимо внести предоплату в размере 50% (пятидесяти процентов) от полной стоимости проживания, рассчитанной исходя из количества забронированных суток по действующему Прейскуранту. Оставшаяся часть (50%) оплачивается перед заселением.
- При отмене бронирования до дня заезда предоплата возвращается в полном размере. При отмене в день заезда или незаезде из предоплаты удерживается плата в размере стоимости одних полных суток по действующему Прейскуранту. Оставшаяся часть предоплаты (если предоплата превышает стоимость одних суток) возвращается.
- Исполнитель ожидает гостя до 12:00 дня, следующего за днём запланированного заезда. После этого времени при отсутствии уведомления бронирование аннулируется, а предоплата удерживается в порядке, указанном в п. 4